Asistencia Técnica


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Usuarios académicos

  • Estudiantes - Los estudiantes que utilicen el software de Palisade sólo son elegibles para asistencia a través de correo electrónico. Envíe sus preguntas a: support@palisade.com.
  • Profesores y administradores informáticos - Los profesores y el personal académico con licencias de cursos de Palisade son elegibles para recibir asistencia por teléfono y por correo electrónico. Llame al +1 607 277 8000 o envíe un mensaje de correo electrónico a support@palisade.com.
  • Versiones académicas completas - Los profesores y el personal académico que usen versiones académicas completas del software de Palisade con mantenimiento actualizado son elegibles para recibir asistencia. Llame al +1 607 277 8000 o envíe un mensaje de correo electrónico a support@palisade.com.
  • Usuarios del libro de texto de Cengage - Haga clic aquísi es usuario del software de Palisade que se incluye con el libro de texto publicado por Cengage.

Plataformas compatibles

» Software platforms supported by Palisade.

Versiones compatibles

La versión actual del software de @RISK y DecisionTools para Excel es la 7.5. Todas las formas de asistencia técnica están disponibles para los usuarios con un plan de mantenimiento actual para las versiones 4.0 y superior.

La versión actual de @RISK para Project y todos los Kits para Programadores es la 4.1. Todas las formas de asistencia técnica están disponibles para los usuarios con un plan de mantenimiento actual para todas las versiones.

Compatibilidad

@RISK and DecisionTools Suite software is compatible with all 32-bit and 64-bit versions of Microsoft Windows XP through 10, Excel 2007 through 2016, and Project 2007 through 2016.

BigPicture software is compatible with all 32-bit and 64-bit versions of Microsoft Windows XP through 10, and Excel 2007 through 2016.

El software de Palisade no es compatible con Mac OS u Office for Mac, si bien es compatible con Windows Excel y Project ejecutados en emuladores de Windows.

 

 

 

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