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Estudios de Caso
DecisionTools optimiza las tareas de gesti贸n de distribuci贸n, de horas a minutos

Logion es una consultora con sede en Holanda especializada en la administraci贸n de transportes, distribuci贸n e inventario. Sus consultores y gerentes de implementaci贸n usan modelos de apoyo de decisi贸n para mejorar la eficacia y eficiencia de las operaciones log铆sticas de sus clientes. Al reducir el tiempo de an谩lisis y mejorar la precisi贸n de sus modelos, el moderno programa DecisionTools Suite de Palisade se ha convertido en un elemento cr铆tico para la posici贸n estrat茅gica y competitiva de la firma.

"Cuando le铆 por primera sobre el software @RISK y BestFit de Palisade", explica Rolf van Lingen, de Logion, "Simplemente lo quer铆a. Este software es realmente asombroso. Llevo algunos a帽os buscando un producto flexible como este. Se acabaron las estresantes noches trabajando hasta tarde con hojas de c谩lculo est谩ticas de Excel para cumplir los plazos del cliente. El software de Palisade realmente me permite hacer mi trabajo en menos tiempo, y adem谩s es mucho m谩s divertido".

Logion usa DecisionTools Suite 鈥攓ue incluye @RISK, PrecisionTree, TopRank, NeuralTools, StatTools, Evolver, y RISKOptimizer鈥 para optimizar estas tareas t铆picas del cliente:

  • planificaci贸n de transportes
  • introducci贸n de nuevos productos
  • ajuste de niveles de inventario
  • anticipaci贸n de tiempos de entrega de la cadena de suministro
  • contrapedidos
  • actividades de servicio al cliente

Logion ha desarrollado lo que denominan modelos de Costo Basado en Actividad (ABC) para mejorar las operaciones de transporte y almacenamiento de sus clientes, tanto en t茅rminos de eficacia como en uniformidad del flujo de trabajo. Estos modelos pueden contener hasta 75 variables de entrada cada uno. Entre las variables de salida m谩s importantes de los resultados finales est谩n los gastos de operaci贸n, el total de gastos en mano de obra, los costos por producto y los costos por cliente. Van Lingen se帽ala que las estimaciones tradicionales de un solo punto y las t茅cnicas de modelaci贸n determin铆stica no son apropiadas para estos modelos ABC.

Utiliza TopRank para determinar los par谩metros de entrada que afectan a la eficacia y los clasifica por orden de importancia. Estos pueden ser las llegadas y salidas de los camiones o el n煤mero y composici贸n de los pedidos de recogida, por ejemplo. Luego, como los entornos de modelaci贸n est谩ticos no se adaptan bien a los procesos log铆sticos din谩micos, van Lingen utiliza BestFit para determinar las distribuciones de probabilidad que describen con mayor precisi贸n las idas y venidas de transportes, camiones, etc. "La primera vez que lo hice me qued茅 impresionado. Ahora hago con 3-5 clics del rat贸n lo que antes tardaba en hacer horas".

El siguiente paso es simular el proceso en @RISK, y van Lingen cree que estos modelos han mejorado mucho con respecto a los modelos est谩ticos anteriores, especialmente aquellos que se usan para la planificaci贸n y el control de inventario. En este caso, cuanto mayor sea el grado de incertidumbre de los tiempos de entrega y la tasa de demanda, m谩s existencias ser谩n necesarias para satisfacer el nivel de servicio requerido por el cliente. Las variaciones no se pueden eliminar totalmente, y esto crea la necesidad de un entorno de simulaci贸n aceptable para modelar el equilibrio entre niveles de servicio y costos de mantenimiento de inventario.

Seg煤n van Lingen, el software de Palisade se ha convertido en algo muy valioso para el negocio de Logion. Al dejar que los modelos representen la incertidumbre din谩micamente, DecisionTools permite a Logion proporcionar una imagen mucho m谩s realista de los posibles resultados. Y al procesar sistem谩ticamente los n煤meros de miles de escenarios, el software de Palisade ahorra a la compa帽铆a valioso tiempo y recursos humanos. A Van Lingen le gusta resumir el software como "realmente fant谩stico y f谩cil de usar".

» The DecisionTools Suite
» @RISK



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